查档、接待服务流程

一、接待登记：出示有效证件、填写登记表。

二、咨询检索：咨询检索分为，簿式目录检索和电脑检索。

三、查询利用：档案原件查阅、现行文件查阅。

四、文档服务：文档代查、文档复制。

五、意见反馈：利用效果登记、填写意见簿。

六、利用回访：函电回访、登门回访。