2007年3月，山东省济南市园林局百花公司的职工廉红在我馆的网站上发来电子邮件，请求我馆保管利用处帮她查找当年的下乡档案。她是1976年12月份从陕西省光学仪器厂子弟中学下乡，到陕西省长安县申店公社崔家营大队插队的。后因她父亲1978年从部队转业到山东，她随父亲转迁到山东曲阜县陵城公社，于1978年12月由山东省济南市园林管理局招工。她现在面临退休，但当年在陕西下乡的档案材料缺失，使她的工龄只能从1978年12月算起，给她经济上造成了极大的损失，使她很苦恼。因此，她抱着试试看的心理给我馆发来邮件，请求帮助。我馆工作人员收到她的电子邮件后，帮她用电脑检索了市委知青办的档案，从1976年12月的下乡知青花名册里查到了她的名字。我馆给她发去电子邮件，说明了情况，她非常高兴，连连表示感谢。后来，廉红委托她在西安的同学来我馆拿走了相关的证明材料，又再次发来邮件表示感谢。对于外地利用者来说，利用电子邮件和我馆交流信息、查找档案是一种高效、便捷的方式。我馆的网站为大家提供了一个很好的平台，能够使我馆和各地利用者进行及时交流，为大家提供服务。随着互联网的广泛使用，利用网络查找档案信息已成为一种新的利用方式。
