2020年7月28日，西安美达包装厂戚厂长一行专程来到西安市档案馆，将一面绣有“工作认真负责，服务热情周到”的锦旗送到了我馆工作人员手中。 “你们想我们所想、急我们所急，热情服务、细致周到，让我们很感动，特送来锦旗表示感谢！”戚厂长笑容满面地说。
自2019年3月以来，西安美达包装厂戚厂长和相关人员先后4次来到我馆，由于改制原因，单位的隶属关系不清，需要查阅高顿化学股份有限公司及23家股东认购书相关文件。由于查找的信息比较模糊，我馆工作人员一直耐心询问、帮助检索，共调阅市机电化工管理公司档案43卷。我馆工作人员通过在档案里寻找线索，终于在市政府全宗里找到了《西安市人民政府关于同意发起设立西安高顿化学工业股份有限公司的批复》。
西安美达包装厂送来的锦旗，传递的不仅是查档者的信任与感谢，更是对档案工作的肯定和赞誉。同时，鞭策我馆工作人员继续努力，以强烈的事业心和责任感，全心全意为人民服务。
